Sabiedrisko
pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) ir apstiprinājusi jaunus noteikumus,
kas būs jāievēro elektroenerģijas un dabasgāzes tirgotājiem, sagatavojot
rēķinus lietotājiem. Papildus rēķinos norādītā informācija atgādinās lietotājam
par tā iespējām, īpaši apzinoties tiesības par tirgotāja maiņas īstenošanu,
portālu “Ziemeļlatvija” informēja SPRK sabiedrisko attiecību vadītāja Baiba
Jakobsone.
“Strādājot pie noteikumu izstrādes, primāri vērsām uzmanību
uz lietotāja aizsardzību. Jaunā rēķinā iekļautā informācija palīdzēs lietotājam
apzināties savas tiesības un iespējas, tostarp pieņemt arvien gudrākus lēmumus
energoefektivitātes veicināšanā. Šis ir viens no soļiem, lai tirgotāju
izrakstītajos rēķinos iekļautā informācija kļūtu par lietotāja rokasgrāmatu,
kur tā apkopota vienuviet,” stāsta SPRK Tirgus uzraudzības nodaļas vadītājs Jānis
Negribs.
Aktuālā informācija, kas rēķinos turpmāk tiks atspoguļota,
būs saistīta ar elektroenerģijas izcelsmes avotiem un tās ražošanas procesa
ietekmi uz apkārtējo vidi. Lietotājiem būs pieejama informācija gan par to,
kādu īpatsvaru no tam piegādātās elektroenerģijas nodrošinājuši Latvijā esošie
ražotāji, ārvalstu tirgotāji un, cik lielu daļu veido iepirktā elektroenerģija
biržā, gan par to, cik lielu īpatsvaru no kopējā lietotājam piegādātā apjoma
veido elektroenerģija, kas saražota, izmantojot atjaunojamos un fosilos
resursus.
“Esam novērojuši, ka jau šobrīd rēķinos norādītā informācija
Latvijas lietotājiem lielākoties ir pārsniegusi Eiropas savienības dalībvalstīm
noteiktos minimālos standartus. Tomēr neskatoties uz to, lai šis regulējums
būtu saistošs pilnīgi visiem tirgotājiem, šobrīd šīs prasības tiek atrunātas
SPRK noteikumos,” skaidro SPRK pārstāvis.
Turpinot nodrošinot lietotāju interešu aizsardzību,
vienlaikus rēķinos tiks minēta kārtība, kādā mainīt esošo tirgotāju, tostarp
par iespējām, kur vērsties domstarpību gadījumā ar pakalpojuma sniedzēju. SPRK
kā ārpustiesas instance izskata un izšķir strīdus starp lietotāju un
pakalpojuma sniedzēju, līdz ar to turpmāk SPRK kontaktinformācija tiks skaidri
norādīta informatīvajā materiālā.
Lietotājiem jaunās izmaiņas rēķinos parādīsies pakāpeniski
līdz nākamā gada 1. jūlijam. Šī informācija lietotāju rēķinos var tikt
atspoguļota dažādi, piemēram, norādīta saite uz pieejamo papildu informāciju
vai pie rēķina pievienots papildu informatīvs materiāls. Informācijas
atspoguļošanas veids būs katra tirgotāja individuāla izvēle, ko šie noteikumi
neparedz. SPRK ieskatā, pakāpeniski vienlīdzīgas prasības ir ieviešamas arī
dabasgāzes nozarē, nodrošinot līdzvērtīgu tirgus pieeju un caurskatāmību.
Publiskās konsultācijas laikā ikviens interesents SPRK
varēja sniegt priekšlikumus un komentārus par konsultācijas dokumentu. Kopumā
saņemti 28 priekšlikumi vai jautājumi no astoņām organizācijām. No tiem 13
priekšlikumi ņemti vērā vai daļēji ņemti vērā, bet seši priekšlikumi nav ņemti
vērā, savukārt deviņos gadījumos sniegts plašāks skaidrojums. Ar viedokļu
apkopojumu un noteikumiem aicinām iepazīties SPRK mājaslapā.
